在当前外卖行业迅速发展的背景下，外卖骑手作为行业的重要组成部分，其工作强度大、时间紧迫，时常面临各种安全风险。一旦发生摔伤等意外事故，如何解决赔偿问题成为骑手们关注的焦点。本文将从法律角度出发，探讨外卖骑手摔伤后的赔偿难题及解决途径。
一、外卖骑手摔伤赔偿的法律依据
《中华人民共和国劳动合同法》：根据该法规定，用人单位应当依法为劳动者缴纳工伤保险费，劳动者发生工伤事故的，依法享受工伤保险待遇。
《中华人民共和国侵权责任法》：该法规定，因他人侵权造成损害的，侵权人应当承担侵权责任。
《中华人民共和国道路交通安全法》：该法规定，机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担赔偿责任。
二、外卖骑手摔伤赔偿的解决途径
工伤认定：骑手在配送过程中摔伤，首先应进行工伤认定。若认定为工伤，骑手将享有工伤保险待遇，包括医疗费、伤残津贴、一次性伤残补助金等。
第三方责任：若摔伤事故是由于第三方责任造成，如道路施工、路面不平整等，骑手可向第三方责任人提出赔偿请求。
雇主责任：若骑手在配送过程中因工作原因摔伤，雇主（外卖平台或物流公司）应承担赔偿责任。骑手可要求雇主支付医疗费、误工费、护理费等。
保险理赔：若骑手参加了意外伤害保险，可向保险公司提出理赔申请。保险公司应根据保险合同约定，支付相应的保险金。
三、具体案例分析
以下为一起外卖骑手摔伤赔偿案例：
案例：某外卖骑手在配送过程中不慎摔伤，导致腿部骨折。经交警部门调查，事故原因系道路施工导致路面不平整。骑手已参加意外伤害保险。
解决过程：
骑手向所在平台申请工伤认定，经认定，该事故符合工伤条件。
骑手向第三方责任人提出赔偿请求，要求赔偿医疗费、误工费等。
骑手向保险公司提出意外伤害保险理赔申请，保险公司根据合同约定，支付了相应的保险金。
骑手与平台协商，平台同意支付部分误工费和护理费。
四、总结
外卖骑手摔伤赔偿问题涉及多个法律关系和责任主体。在解决赔偿问题时，骑手应充分了解相关法律法规，积极寻求法律援助，维护自身合法权益。同时，外卖平台和物流公司也应加强对骑手的培训和保障，共同营造安全、有序的配送环境。